¿Cómo desactivar un usuario en el Contact Center Wekall (WCC)?

Guía rápida para desactivar un usuario de Contact center.

PASO 1

Antes de todo debes iniciar sesión en portal wcc​

• Debes ingresar a la pestaña configuración > usuarios​
• Allí encontrarás una tabla con todos los usuarios en donde debes dar click en el icono de cambiar status, luego dar click en SI, esto desactivará el usuario en la plataforma ​
• Una vez cambiado el estado se observará en la columna status que el usuario se encuentra inactivo.​