Guía rápida para la descarga de reportes de Power BI
Paso 1
Iniciamos sesión en el Contact center con el rol de supervisor
Paso 2
Damos clic en el modulo de reportes
Paso 3
Cuando de despliega el modulo damos clic en reportes BI
Paso 4
Visualiza o edita el informe que quieras descargar
Paso 5
Aplica al reporte las funciones de acotamiento de datos que quieras, como controles de filtro, filtros por periodo o controles de datos.
Paso 6
En la parte superior derecha, haz clic en Descargar .
Paso 7
Selecciona la opción de descarga que prefieras.
Paso 8
Haz clic en DESCARGAR.
El archivo PDF se guardará en tu directorio de descargas.
Opciones de descarga
En el caso de los informes de varias páginas, puedes descargarlas todas o solo algunas. Si quieres que las páginas tengan un orden distinto en el archivo PDF, arrástralas para colocarlas en el orden que quieras. Si lo haces, solo se modificará el orden en el archivo PDF y no en el informe.
Ignorar color de fondo personalizado
Esta opción permite quitar el color de fondo personalizado del informe. Selecciónala si quieres aplicar un fondo transparente al archivo PDF.
Volver a cargar un enlace al informe
Esta opción permite añadir el enlace "Abrir en Looker Studio" a la sección de marcadores de PDFs de tu visor de PDFs, si este admite marcadores. De esta manera, los lectores pueden ver el informe directamente en Looker Studio.
Proteger informe con contraseña
Si seleccionas esta opción, los usuarios que visualicen el archivo PDF deberán introducir la contraseña que les indiques.
¿La descarga es lenta o está incompleta?
Hay varios motivos por los que una descarga puede fallar o estar incompleta:
Problemas relacionados con el tiempo de espera
Al descargar informes complejos o de varias páginas, pueden surgir uno o más de los siguientes problemas debido a que el tiempo de espera de la red se ha agotado:
- El mensaje de la barra de estado del navegador puede cerrarse antes de que se complete la descarga. Espera un momento y luego comprueba si el archivo PDF está en tu carpeta de descargas.
- Puede que el archivo PDF no incluya todas las páginas. Comprueba la descarga antes de compartirla.
- No se ha podido descargar el PDF.
Si cualquiera de los dos últimos problemas ocurre con frecuencia, te recomendamos que descargues un subconjunto de páginas del informe.