Guía rápida para descarga de reportes de llamadas PBX
PASO 1
Al ingresar al portal, en la pestaña Reportes te encontraras con las pestañas llamadas salientes, llamadas entrantes y reportes. Si requieres descargar un archivo con las llamadas salientes y entrantes debes permanecer en la pestaña reportes.
PASO 2
Es necesario aplicar un filtro de fecha y hora adecuado por lo cual en la parte superior derecha tendrás el filtro de fecha, una vez filtrado por fecha el sistema mostrara las llamadas registradas. En la parte inferior izquierda encontrarás la opción de realizar descarga en diferentes formatos, incluyendo CSV y XLSX
Nota: El reporte incluirá las llamadas saliente y entrantes, en ocasiones podrá notarse la palabra WeBilling, estos registros corresponden a nuestra plataforma de control de minutos, por lo cual se debe hacer caso omiso a esos registros.
