Novedad desconexión del websocket
Si presentas recurrentemente este mensaje en tu equipo te recomendamos validar lo
siguiente.
Debes de realizar la siguiente recomendación
• Revisar la Conexión a Internet: El error suele estar relacionado con la
estabilidad de la conexión a Internet. Se debe verificar que la conexión sea
estable y tenga un buen ancho de banda. Problemas como alta latencia o
pérdida de paquetes pueden afectar la comunicación con WebSocket.
• Configuración de Firewall: Asegúrate de que el firewall o cualquier sistema
de seguridad no esté bloqueando las conexiones WebSocket. Se podrían
necesitar ajustes en la configuración para permitir el tráfico hacia el servidor
específico.
• Actualizar Navegador: Los WebSockets requieren una versión moderna del
navegador. Se recomienda que el cliente mantenga su navegador actualizado
para evitar problemas de compatibilidad.
• Monitorear Pérdida de Conexión: Es útil monitorear si el problema de
conexión ocurre a intervalos regulares o bajo ciertas condiciones, como en
horarios pico. Esto puede ayudar a identificar problemas específicos en la red
o congestionamiento en la conexión.
• Verificar Configuración de la Red: Si se está utilizando una red compartida,
como una VPN o Proxy, estas podrían afectar las conexiones. Es importante
comprobar que estos sistemas no están limitando las comunicaciones del
WebSocket.
• Reiniciar Router o Equipo de Red: Puede haber problemas temporales con el
equipo de red, por lo que un reinicio del router puede ayudar a restablecer la
conexión.
• Consultar al Proveedor de Servicios de Internet (ISP): Si los problemas de
conexión son constantes, el ISP podría ser responsable.
• Garantizar las reglas de conexión de servicio wekall
